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Termine 2011:  
Teil 1 : 7.02. - 9.02.2011
Teil 2 : 28.02. - 2.03 2011
Teil 3 : 21.03. - 24.03.2011  


Ausbildungsdauer: 10 Tage
Ort: Winsen/Luhe, Löhnfeld 26
Dozenten: Torsten Weiner / Roland Lapschieß
Teilnehmergebühr: 1500,00 € (zzgl. Mwst.)
In dem vorgenannten Preis sind die Durchführung des Lehrgangs, die Bereitstellung der Teilnehmerunterlagen sowie die Tagungsgetränke enthalten.

Die Ausbildung richtet sich an alle Mitarbeiter/innen im Sozial- und Gesundheitswesen und ist speziell auf diesen Teilnehmerkreis abgestimmt. Wir verzichten bewusst auf die Vermittlung von Inhalten, die in der Praxis im Sozial- und Gesundheitswesens keine Anwendung finden.
Das Seminar befähigt die Teilnehmer/innen ein Qualitätsmanagementsystem in der eigenen Einrichtung aufzubauen und zu pflegen. Wir betrachten die Einführung eines Qualitätsmanagemensystems als Organisationsentwicklungsprozess. Neben dem erforderlichen Qualitätswissen vermitteln wir deshalb Methoden, die Organisationsentwicklungsprozesse unterstützen.

Inhalte u.a:

Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2008 und Umsetzung der Normanforderungenim Sozial- und Gesundheitswesen

Anwendung der Norm DIN EN ISO 9004:2009

QM-Konzept der KTQ® für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen

Grundzüge des Excellence-Modells der EFQM

Aufgaben der Qualitätsbeauftagten

Projektmanagement

Vorbereiten und Durchführen einer Projektauftaktveranstaltung

Einbeziehen von Mitarbeiter/innen in den Aufbau des QM-Systems

Moderation von QM-Teams und Qualitätszirkeln

Umgang mit Widerständen bei der Einführung eines QM-Systems

Aufbau und Gliederung der QM-Dokumentation, Erstellen und Gestalten von QM-Dokumenten

Neu- und Weiterentwicklung von Prozessen, Implementierung neuer Prozesse

Anwenden von Qualitäts- und Problemlösungstechniken


Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt, um einen optimalen Schulungserfolg zu garantieren.

Bitte verwenden Sie das hinterlegte Formular [47 KB] für Ihre Anmeldung.


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