Referenzprojekte
10/2012 und 02/2013  Mentor.Ring e.V., Hamburg:
Zwei Workshops zum Thema Qualitätsmanagement im Mentoring
http://mentorring.wordpress.com/  
01/2013  Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft e. G. , Hamburg:
Auswertung der Ergebnisse einer Bewohnerbefragung in den stationären Pflegeeinrichtungen und Erstellung der Ergebnisberichte
http://www.vhw-hamburg.de/  
06/2012 - 10/2012  Rettungsdienstschule Saar gGmbH, St. Ingbert:
Beratung zur Einführung eines QM-Systems zur Erfüllung der Anforderungen nach AZAV; Zertifizierung 11/2012 
05/2012  DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Weiterbildungstag für die internen Auditoren im DRK Sachsen
http://www.drksachsen.de  
05/2012  DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Werkstatt für Menschen mit Behinderung und Verwaltung
http://www.drksachsen.de  
05/2011 - 05/2012   BUPNET GmbH, Lüneburg:
Qualitätsmanagement in der Altenpflege
in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.  
05/2011 - 06/2012   BUPNET GmbH, Göttingen:
Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen
in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege  
02/2010 - 10/2011   DRK Landesverband Saarland e.V.:
Beratung zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten  
08/2011 - 10/2011  Eigener Lehrgang / ZEPRA- Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und soziale Arbeit  
09/2011  bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
Workshop "Problemlösung im Qualitätszirkel - Qualitätszirkelarbeit effektiv gestalten"  
01/2011 – 06/2011    DRK-Bildungsinstitut EN gGmbH, Schwelm:
Beratung zur Einführung eines QM-System nach DIN EN ISO 9001 zur Erfüllung der Anforderungen der AZWV
http://www.drk-bien.de  
10/2010 - 05/2011   Notmütterdienst Familien- und Seniorenhilfe e.V., Frankfurt/M.:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001  
05/2011  Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege 
02/2011 - 03/2011  Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und soziale Arbeit 
01/2011 und 02/2011   BUPNET GmbH Göttingen:
Zwei Workshops: QM-Einführung in Pflegeeinrichtungen  
08/2010 - 01/2011  Der Paritätische Wohlfahrtsverband Hamburg e.V.:
Beratung zur Entwicklung eines Konzeptes und Fragebogens zur Zufriedenheitsbefragung im Servicewohnen / Betreutes Wohnen unter Berücksichtigung der Anforderungen der  DIN 77800 
10/2009 - 12/2010  BUPNET GmbH Göttingen:
Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen  
06/2009 -09/2010  DRK Landesverband Nordrhein e.V:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten des DRK (11 Rettungsdienste) 
11/2008 - 05/2010  DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den DRK-Rettungsdiensten
Zertifizierung 07/2010  
05/2009 - 12/2009   Werner-Schule vom DRK:
Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 und zur Erfüllung der Anforderungen nach AZWV
Zerifizierung 02/2010  
04 - 08/2009   Bildungsinstitut des DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.:
Einführung eines QM-System zur Erfüllung der Anforderungen nach AZWV
Zertifizierung 08/2009  
12/2007 - 03/2009  Zwickauer Kinderhausverein e.V.:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008 in den Kindertagesstätten und Kinder- und Jugendhilfe-Einrichtungen
http://www.zkhv.de  
08/2007 – 10/2008  Der Paritätische Wohlfahrtsverband Hamburg e.V.:
Beratung zur Entwicklung eines Auditleitfadens zum Thema Kundenorientierung in stationären Altenpflegeeinrichtungen 
10/2008   DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Kindertagesstätten und Verwaltung
http://www.drksachsen.de  
04/2008  Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst und stationäre Pflege  
09/2007  DRK Kreisverband Bernburg e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst, ambulante u. stationäre Altenpflege und Kinder- u. Jugendhilfe
http://www.drk-bernburg.de  
01/2005 - 07/2007  DRK Ortsverein Lüneburg-Stadt e.V.:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in der Sozialstation des DRK Ortsvereins  
07/2007  DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V.:
Workshop Projektmanagement  
06/2007  DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Bildung und Verwaltung
http://www.drksachsen.de  
06/2007  Eigener Lehrgang/Werner-Schule vom DRK:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Bildung und Verwaltung  
02/2007  DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Rettungsdienste
http://www.drksachsen.de  
12/2006  Hochschule für angewandte Wissenschaften, Hamburg:
KTQ-Training für Krankenhausmitarbeiter  
12/2006  DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Schwangerschaftsberatungsstellen
http://www.drksachsen.de  
11/2006  Elisabeth-von-Thüringen Akademie für Gesundheitsberufe, Marburg:
Workshop Projektmanagement 
05 - 07/2006   BUPNET GmbH, Göttingen:
Ausbildung von Qualitätsbeauftragten in Kooperation mit der Werner-Schule vom DRK  
05/2006 - 04/2007  DRK AG Ausbildung Südhessen:
Gruppenprojekt: Erstellung von elektronischen QM-Dokumentationen nach DIN EN ISO 9001 für den Bereich ErsteHilfe Ausbildung (9 Kreisverbände)  
05/2006  DRK-Kreisverband Melle e.V:
Durchführung einer Marktanalyse für die Region Melle 
03/2006 - 06/2007   Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg:
Sieben Vorträge „Qualitätsmanagement für Arztpraxen“ 
03/2006 und 10/2006  Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg:
Workshop "Praxis 2016" in Zusammenarbeit mit Herrn Dr. med. Spichalsky 
02/2006  DRK-Kreisverband Essen e.V.:
Internes Audit, Abteilung Rettungsdienst und Krankentransport 
01/2006   Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Bildung und Verwaltung  
01/2006 - 03/2007   DRK Landesverband Nordrhein e.V:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten des DRK (10 Rettungsdienste)
 
11/2005  DRK-Landesverband Niedersachsen e.V.:
Workshop QM in der Erste-Hilfe-Ausbildung  
10/2005 - 03/2006   Elisabeth-von-Thüringen Akademie für Gesundheitsberufe, Marburg:
Projekt Einführung von QM nach DIN EN ISO 9001 
07/2005 - 03/2008   DRK-Kreisverband Gifhorn e.V.:
Projekt zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in den Kindertagesstätten des Kreisverbandes  
03/2005 und 10/2005  Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg:
2 Workshops "Praxis 2015" in Zusammenarbeit mit Herrn Dr. med. Spichalsky 
03/2005  DRK-Kreisverband Gifhorn e.V.:
2 Workshops Projektmanagement für die Führungskräfte  
02/2005 - 07/2006   Irmgard Bönig, Fachberatung & Qualitätsmanagement:
Kooperation im Projekt Einführung eines QM-Systems in Anlehnung an ISO 9001 in Kindertagesstätten 
01/2005 – 10/2006   DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V.:
Projekt zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdienst 
08/2002 - 01/2005  Dr. Spichalsky + Partner, Friedberg:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in der Arztpraxis; (die Praxis ist seit 2005 nach DIN EN ISO 9001 und KTQ zertifiziert) 
12/2004   DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Kindertagesstätten
http://www.drksachsen.de  
09/2004  DRK Kreisverband Wolfenbüttel e.V.:
Testkundenkonzept zur Simulation des telefonischen Erstkontaktes in ambulanten Pflegediensten  
10/2004 - 02/2005   DRK Kreisverband Gifhorn e.V.:
Einführung von QM nach ISO 9001 in den zwei stat. Pflegeeinrichtungen
Zertifizierung 04/2005  
08/2004 - 04/2005  DRK Kreisverband Melle e.V.:
Einführung von QM nach ISO 9001 in den Pflegeeinrichtungen (ambulant, stationär und Kurzzeitpflege)
Zertifizierung 2005  
05/2004 - 04/2006  DRK Cuxhaven / Land Hadeln gGmbH:
Einführung von QM nach ISO 9001 in drei ambulanten Pflegeeinrichtungen
Zertifizierung 2006 
05/2004 - 10/2005  DRK Alten- und Krankenhilfe gGmbH, Hildesheim:
Einführung von QM nach ISO 9001 im Prof.-König-Heim
(Zertifizierung: 2006)  
03/2004 - 12/2006  DRK-Landesverband Niedersachsen e.V.:
- Beratung im Großprojekt "QM in der sozialen Arbeit"
Workshops im Rahmen des Großprojektes:
- „Projektmanagement“
- 3x „Auditgrundlagen, Auditverfahren“
- „Aufnahmeprozess / Pflegeprozess“  
01/2004 - 05/2005   DRK Kreisverband Essen e.V.:
Projekt zur Einführung von QM im Rettungsdienst
Zertifizierung 06/2005  
11/2003  Diakonie- und Sozialstation Hamburg-Ottensen/Bahrenfeld:
Testkundenkonzept zur Simulation des telefonischen Erstkontaktes im ambulanten Pflegedienst 
08/2002 - 09/2003  DRK-Landesverband Hessen:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 im Rettungsdienst des DRK im Auftrag der BonoNet AG, Köln 
6/2003  Berufsfortbildungswerk Hamburg:
2 KTQ-Trainings für Krankenhausmitarbeiter 
04/2003  DRK-Landesverband Sachsen:
Schulung zur Vorbereitung des ersten internen Audits
http://www.drksachsen.de  

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