Qualitätsbeauftragte/r

Termine 2011:

Teil 1 : 7.02. - 9.02.2011
Teil 2 : 28.02. - 2.03 2011
Teil 3 : 21.03. - 24.03.2011

Ausbildungsdauer: 10 Tage
Ort: Winsen/Luhe, Löhnfeld 26
Dozenten: Torsten Weiner / Roland Lapschieß
Teilnehmergebühr: 1500,00 € (zzgl. Mwst.)
In dem vorgenannten Preis sind die Durchführung des Lehrgangs, die Bereitstellung der Teilnehmerunterlagen sowie die Tagungsgetränke enthalten.

Die Ausbildung richtet sich an alle Mitarbeiter/innen im Sozial- und Gesundheitswesen und ist speziell auf diesen Teilnehmerkreis abgestimmt. Wir verzichten bewusst auf die Vermittlung von Inhalten, die in der Praxis im Sozial- und Gesundheitswesens keine Anwendung finden.
Das Seminar befähigt die Teilnehmer/innen ein Qualitätsmanagementsystem in der eigenen Einrichtung aufzubauen und zu pflegen. Wir betrachten die Einführung eines Qualitätsmanagemensystems als Organisationsentwicklungsprozess. Neben dem erforderlichen Qualitätswissen vermitteln wir deshalb Methoden, die Organisationsentwicklungsprozesse unterstützen.

Inhalte u.a:

	Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2008 und Umsetzung der Normanforderungenim Sozial- und Gesundheitswesen
	Anwendung der Norm DIN EN ISO 9004:2009
	QM-Konzept der KTQ® für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen
	Grundzüge des Excellence-Modells der EFQM
	Aufgaben der Qualitätsbeauftagten
	Projektmanagement
	Vorbereiten und Durchführen einer Projektauftaktveranstaltung
	Einbeziehen von Mitarbeiter/innen in den Aufbau des QM-Systems
	Moderation von QM-Teams und Qualitätszirkeln
	Umgang mit Widerständen bei der Einführung eines QM-Systems
	Aufbau und Gliederung der QM-Dokumentation, Erstellen und Gestalten von QM-Dokumenten
	Neu- und Weiterentwicklung von Prozessen, Implementierung neuer Prozesse
	Anwenden von Qualitäts- und Problemlösungstechniken

Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt, um einen optimalen Schulungserfolg zu garantieren.

Bitte verwenden Sie das hinterlegte Formular für Ihre Anmeldung.

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