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02 - 06/2024
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Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte
Teilnehmende aus den Bereichen Rettungsdienst, Krankenhaus, ambulante Pflege, Therapie
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02/2024
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DRK Segeberg
Ausbildung von Qualitätsauditor*innen im Gesundheits- u. Sozialwesen
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02 - 04/2023
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Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte
Teilnehmende aus den Bereichen Rettungsdienst, Krankenhaus, Eingliederungshilfe, Kinder- und Jugendhilfe
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10/2022
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DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.
2-tägiger Workshop "Grüne Rettungswache"
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09 - 12/2022
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DRK LV Saarland e.V.
Ausbildung von Qualitätsmanagementbeauftragten für die Rettungsdienste
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07/2022
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NISA e.V. – Netzwerk für Inklusion in Sozialarbeit und Assistenz
Beratung zur Kalkulation von Fachleistungsstunden
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04/2022
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DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.
1-tägiger Workshop Risikomanagement im Rettungsdienst
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10/2021
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DRK Rettungsdienst Parchim Ludwigslust gGmbH
Ausbildung Qualitätsauditor*in
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09/2021
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BG Klinikum Hamburg
4-stündiger Workshop „Change Management: Analyseformen, Tools & Leadership“ für Führungskräfte in der Pflege
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11/2018 - 09/2021
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Hebammenverband Niedersachsen e.V.
Durchführung von externen Audits für Hebammen https://hebammen-niedersachsen.de
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04 - 07/2021
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Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte (digitale Präsenz)
Teilnehmende aus den Bereichen Pflege, Eingliederungshilfe und Rettungsdienst
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06/2021
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PEPKO Perspektiv-Kontor Hamburg GmbH
1-tägige Schulung für die Internen Auditor*innen der PEPKO-Gruppe (in digitaler Präsenz)
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05/2021
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Lehrgang: Auditor*in in der Pflege (digitale Präsenz)
Teilnehmende aus den Bereichen stationäre und ambulante Pflege
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04/2021
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Lehrgang: Qualitätsauditor*in (digitale Präsenz) Teilnehmende aus dem Bereich Rettungsdienst
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10-12/2020
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Eigener Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte (digitale Präsenz)
Teilnehmende aus den Bereichen Krankenhaus, ambulante ärztliche Versorgung und Rettungsdienst
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01-02/2020
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Lehrgang: Ausbildung Qualitätsmanagementbeauftragte*r
Teilnehmende aus den Bereichen Rettungsdienst, Krankenhaus, ambulante Pflege, Hilfe für Geflüchtete
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01/2020
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Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditor*in
Teilnehmende aus den Bereichen Pflege und Rettungsdienst
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09/2019
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Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditor*in
Teilnehmende aus den Bereichen Kindertagesstätten und Rettungsdienst
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08/2017 – 07/2019
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Verband Privater Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe in Schleswig-Holstein e.V.
Beratung zur Erstellung einer QM-Musterdokumentation (nach DIN EN ISO 9001:2015) für die Mitgliedseinrichtungen des VPE
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05/2019
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Seminar in Kooperation mit dem DRK Landesverband Schleswig-Holstein e.V.
Fehler- und Risikomanagement für Qualitätspersonal in der Pflege und der Eingliederungshilfe
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01-03/2019
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Eigener Lehrgang, Hamburg: Qualitätsbeauftragte/r
Teilnehmer u.a. aus den Bereichen Kindertagesbetreuung, Krankenhaus, Altenpflege und Rettungsdienst
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01/2019
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DRK Landesverband Brandenburg e.V.
2-tägiger Workshop für die internen Auditoren der Qualitätsgemeinschaft Rettungsdienst im Land Brandenburg
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seit 11/2018
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Hebammenverband Niedersachsen e.V.
Durchführung von externen Audits für Hebammen https://hebammen-niedersachsen.de
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11/2018
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Mentor.Ring e.V., Hamburg
Workshop Einführung in das Qualitätsmanagement
https://www.mentor-ring.org/
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10/2018
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Eigener Lehrgang Ausbildung Qualitätsauditor/in
Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst und Hebammenarbeit
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01 - 03/2018
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Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege und Rettungsdienst
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11/2017 - 03/2018
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DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V., Rettungsdienst:
Beratung zur Umsetzung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015
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01 - 09/2017
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ASB DRK JUH Rettungsdienst Bielefeld gGmbH:
Beratung zur Umsetzung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015
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07/2017
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bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: Qualitätsfaktor Personal
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04 - 06/2017
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apm Niedersachsen gGmbH:
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r
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05/2017
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bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: Qualitätsfaktor Personal
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02/2017
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Eigener Lehrgang:
Ausbildung Qualitätsauditor/in; Teilnehmer aus den Bereichen Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik
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01 - 03/2017
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Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik
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11/2016
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Albertinen-Akademie, Hamburg:
Dozententätigkeit in der Ausbildung zur Fachkraft Servicewohnen / Betreutes Wohnen
http://www.albertinen-akademie.de
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09 - 11/2016
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apm Niedersachsen gGmbH:
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r
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08/2016
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DRK Kreisverband Segeberg e.V.:
Beratung zur Implementierung des Strukturmodells in den Pflegeeinrichtungen
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06/2016
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Pflegedienst „Pflege ist bunt“; Buxtehude:
Beratung bei der Gründung und Vorbereitung auf die Zulassung nach § 72 SGB XI (Entwicklung des Pflegekonzepts, Planung des QM Systems
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03/2016 und 04/2016
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Freie Hansestadt Hamburg, Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz:
Auditor/in (WPA), zwei Auditoren-Lehrgänge für die Mitarbeiter/innen der Wohn-Pflege-Aufsicht.
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04/2016
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bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: Implementierung von Expertenstandards
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04/2016
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Eigener Lehrgang:
Ausbildung Qualitätsauditor/in
Teilnehmerinnen aus den Bereichen Krankenhaus, Bildung und Rettungsdienst
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02/2016
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Bundesverband unabhängiger Pflegesachverständiger und PflegeberaterInnen e.V.:
Vortrag auf der Fachtagung in Aachen: Das Strukturmodell: Umsetzung, Implementierung, Evaluation – Auswirkungen auf die Pflegedokumentation (J.Kück); http://www.bvpp.org/sites/default/files/fachtagung_26.02.2016.pdf
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02/2016
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Eigener Workshop:
„DIN EN ISO 9001:2015 - Die neue QM-Norm“
Teilnehmerinnen aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst und Krankentransport
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01 - 03/2016
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Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik
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01/2016
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DRK LV Nordrhein e.V.; Rettungsdienste:
Workshop "Die neue DIN EN ISO 9001:2015"
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11/2015
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bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: DIN EN ISO 9001:2015 - Die neue Norm
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11/2015
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QM-Praxistag 2015 der Fachzeitschrift "QM-Praxis in der Pflege":
Fachvorträge zum Strukturmodell (J.Kück) und Qualitätsmanagement (R. Lapschieß) in Hannover und Nürnberg.
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10/2015 - 11/2015
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bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r
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10/2015
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DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.; Rettungsdienste:
Workshop "Die neue DIN EN ISO 9001:2015"
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Seit 07/2015
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bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
10 Multiplikatoren-Schulungen und Reflektionstreffen zum Strukturmodell (J.Kück)
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04/2015
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bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: Planung und Durchführung von Prozessaudits
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01 - 03/2015
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Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik
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11/2014
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bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: Risikomanagement als Teil des Qualitätsmanagements
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02/2014 und 07/2014
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Bildungswerk der Wirtschaft Sachsen-Anhalt e.V.:
Ausbildung zum Auditor; Teilnehmer aus DRK-Organisationen des DRK LV Sachsen-Anhalt
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02/2014 - 04/2014
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BUPNET GmbH, Lüneburg:
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r
in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege
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07/2011 - 10/2013
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DRK Kreisverband Schleswig-Flensburg e.V.:
Beratung zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008; Zertifizierung 10/2013
http://www.drk-sl-fl.de/rettungsdienst
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05/2013
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Albertinen-Akademie, Hamburg:
Dozententätigkeit in der Ausbildung zur Fachkraft Servicewohnen / Betreutes Wohnen
http://www.albertinen-akademie.de
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03 - 04/2013
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BUPNET GmbH, Göttingen:
Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen
in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege
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02/2013 - 04/2013
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Eigener Lehrgang / ZEPRA- Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und Kindertagesbetreuung
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10/2012 und 02/2013
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Mentor.Ring e.V., Hamburg:
Zwei Workshops zum Thema Qualitätsmanagement im Mentoring
https://www.mentor-ring.org/
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01/2013
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Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft e. G. , Hamburg:
Auswertung der Ergebnisse einer Bewohnerbefragung in den stationären Pflegeeinrichtungen und Erstellung der Ergebnisberichte
http://www.vhw-hamburg.de/
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06/2012 - 10/2012
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Rettungsdienstschule Saar gGmbH, St. Ingbert:
Beratung zur Einführung eines QM-Systems zur Erfüllung der Anforderungen nach AZAV; Zertifizierung 11/2012
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05/2012
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DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Weiterbildungstag für die internen Auditoren im DRK Sachsen
http://www.drksachsen.de
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05/2012
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DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Werkstatt für Menschen mit Behinderung und Verwaltung
http://www.drksachsen.de
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05/2011 - 05/2012
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BUPNET GmbH, Lüneburg:
Qualitätsmanagement in der Altenpflege
in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.
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05/2011 - 06/2012
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BUPNET GmbH, Göttingen:
Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen
in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege
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02/2010 - 10/2011
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DRK Landesverband Saarland e.V.:
Beratung zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten
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08/2011 - 10/2011
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Eigener Lehrgang / ZEPRA- Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und soziale Arbeit
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09/2011
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bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
Workshop "Problemlösung im Qualitätszirkel - Qualitätszirkelarbeit effektiv gestalten"
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01/2011 – 06/2011
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DRK-Bildungsinstitut EN gGmbH, Schwelm:
Beratung zur Einführung eines QM-System nach DIN EN ISO 9001 zur Erfüllung der Anforderungen der AZWV
http://www.drk-bien.de
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10/2010 - 05/2011
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Notmütterdienst Familien- und Seniorenhilfe e.V., Frankfurt/M.:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001
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05/2011
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Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege
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02/2011 - 03/2011
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Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und soziale Arbeit
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01/2011 und 02/2011
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BUPNET GmbH Göttingen:
Zwei Workshops: QM-Einführung in Pflegeeinrichtungen
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08/2010 - 01/2011
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Der Paritätische Wohlfahrtsverband Hamburg e.V.:
Beratung zur Entwicklung eines Konzeptes und Fragebogens zur Zufriedenheitsbefragung im Servicewohnen / Betreutes Wohnen unter Berücksichtigung der Anforderungen der DIN 77800
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10/2009 - 12/2010
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BUPNET GmbH Göttingen:
Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen
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06/2009 -09/2010
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DRK Landesverband Nordrhein e.V:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten des DRK (11 Rettungsdienste)
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11/2008 - 05/2010
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DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den DRK-Rettungsdiensten
Zertifizierung 07/2010
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05/2009 - 12/2009
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Werner-Schule vom DRK:
Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 und zur Erfüllung der Anforderungen nach AZWV
Zerifizierung 02/2010
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04 - 08/2009
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Bildungsinstitut des DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.:
Einführung eines QM-System zur Erfüllung der Anforderungen nach AZWV
Zertifizierung 08/2009
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12/2007 - 03/2009
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Zwickauer Kinderhausverein e.V.:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008 in den Kindertagesstätten und Kinder- und Jugendhilfe-Einrichtungen
http://www.zkhv.de
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08/2007 – 10/2008
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Der Paritätische Wohlfahrtsverband Hamburg e.V.:
Beratung zur Entwicklung eines Auditleitfadens zum Thema Kundenorientierung in stationären Altenpflegeeinrichtungen
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10/2008
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DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Kindertagesstätten und Verwaltung
http://www.drksachsen.de
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04/2008
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Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst und stationäre Pflege
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09/2007
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DRK Kreisverband Bernburg e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst, ambulante u. stationäre Altenpflege und Kinder- u. Jugendhilfe
http://www.drk-bernburg.de
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01/2005 - 07/2007
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DRK Ortsverein Lüneburg-Stadt e.V.:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in der Sozialstation des DRK Ortsvereins
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07/2007
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DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V.:
Workshop Projektmanagement
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06/2007
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DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Bildung und Verwaltung
http://www.drksachsen.de
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06/2007
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Eigener Lehrgang/Werner-Schule vom DRK:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Bildung und Verwaltung
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02/2007
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DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Rettungsdienste
http://www.drksachsen.de
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12/2006
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Hochschule für angewandte Wissenschaften, Hamburg:
KTQ-Training für Krankenhausmitarbeiter
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12/2006
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DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Schwangerschaftsberatungsstellen
http://www.drksachsen.de
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11/2006
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Elisabeth-von-Thüringen Akademie für Gesundheitsberufe, Marburg:
Workshop Projektmanagement
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05 - 07/2006
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BUPNET GmbH, Göttingen:
Ausbildung von Qualitätsbeauftragten in Kooperation mit der Werner-Schule vom DRK
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05/2006 - 04/2007
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DRK AG Ausbildung Südhessen:
Gruppenprojekt: Erstellung von elektronischen QM-Dokumentationen nach DIN EN ISO 9001 für den Bereich ErsteHilfe Ausbildung (9 Kreisverbände)
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05/2006
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DRK-Kreisverband Melle e.V:
Durchführung einer Marktanalyse für die Region Melle
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03/2006 - 06/2007
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Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg:
Sieben Vorträge „Qualitätsmanagement für Arztpraxen“
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03/2006 und 10/2006
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Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg:
Workshop "Praxis 2016" in Zusammenarbeit mit Herrn Dr. med. Spichalsky
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02/2006
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DRK-Kreisverband Essen e.V.:
Internes Audit, Abteilung Rettungsdienst und Krankentransport
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01/2006
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Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Bildung und Verwaltung
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01/2006 - 03/2007
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DRK Landesverband Nordrhein e.V:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten des DRK (10 Rettungsdienste)
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11/2005
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DRK-Landesverband Niedersachsen e.V.:
Workshop QM in der Erste-Hilfe-Ausbildung
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10/2005 - 03/2006
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Elisabeth-von-Thüringen Akademie für Gesundheitsberufe, Marburg:
Projekt Einführung von QM nach DIN EN ISO 9001
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07/2005 - 03/2008
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DRK-Kreisverband Gifhorn e.V.:
Projekt zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in den Kindertagesstätten des Kreisverbandes
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03/2005 und 10/2005
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Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg:
2 Workshops "Praxis 2015" in Zusammenarbeit mit Herrn Dr. med. Spichalsky
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03/2005
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DRK-Kreisverband Gifhorn e.V.:
2 Workshops Projektmanagement für die Führungskräfte
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02/2005 - 07/2006
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Irmgard Bönig, Fachberatung & Qualitätsmanagement:
Kooperation im Projekt Einführung eines QM-Systems in Anlehnung an ISO 9001 in Kindertagesstätten
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01/2005 – 10/2006
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DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V.:
Projekt zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdienst
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08/2002 - 01/2005
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Dr. Spichalsky + Partner, Friedberg:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in der Arztpraxis; (die Praxis ist seit 2005 nach DIN EN ISO 9001 und KTQ zertifiziert)
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12/2004
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DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Kindertagesstätten
http://www.drksachsen.de
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09/2004
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DRK Kreisverband Wolfenbüttel e.V.:
Testkundenkonzept zur Simulation des telefonischen Erstkontaktes in ambulanten Pflegediensten
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10/2004 - 02/2005
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DRK Kreisverband Gifhorn e.V.:
Einführung von QM nach ISO 9001 in den zwei stat. Pflegeeinrichtungen
Zertifizierung 04/2005
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08/2004 - 04/2005
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DRK Kreisverband Melle e.V.:
Einführung von QM nach ISO 9001 in den Pflegeeinrichtungen (ambulant, stationär und Kurzzeitpflege)
Zertifizierung 2005
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05/2004 - 04/2006
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DRK Cuxhaven / Land Hadeln gGmbH:
Einführung von QM nach ISO 9001 in drei ambulanten Pflegeeinrichtungen
Zertifizierung 2006
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05/2004 - 10/2005
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DRK Alten- und Krankenhilfe gGmbH, Hildesheim:
Einführung von QM nach ISO 9001 im Prof.-König-Heim
(Zertifizierung: 2006)
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03/2004 - 12/2006
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DRK-Landesverband Niedersachsen e.V.:
- Beratung im Großprojekt "QM in der sozialen Arbeit"
Workshops im Rahmen des Großprojektes:
- „Projektmanagement“
- 3x „Auditgrundlagen, Auditverfahren“
- „Aufnahmeprozess / Pflegeprozess“
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01/2004 - 05/2005
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DRK Kreisverband Essen e.V.:
Projekt zur Einführung von QM im Rettungsdienst
Zertifizierung 06/2005
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11/2003
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Diakonie- und Sozialstation Hamburg-Ottensen/Bahrenfeld:
Testkundenkonzept zur Simulation des telefonischen Erstkontaktes im ambulanten Pflegedienst
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08/2002 - 09/2003
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DRK-Landesverband Hessen:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 im Rettungsdienst des DRK im Auftrag der BonoNet AG, Köln
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6/2003
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Berufsfortbildungswerk Hamburg:
2 KTQ-Trainings für Krankenhausmitarbeiter
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04/2003
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DRK-Landesverband Sachsen:
Schulung zur Vorbereitung des ersten internen Audits
http://www.drksachsen.de
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