Referenzprojekte

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02 - 04/2023

Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte
Teilnehmende aus den Bereichen Rettungsdienst, Krankenhaus, Eingliederungshilfe, Kinder- und Jugendhilfe

10/2022

DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.
2-tägiger Workshop "Grüne Rettungswache"

09 - 12/2022

DRK LV Saarland e.V.
Ausbildung von Qualitätsmanagementbeauftragten für die Rettungsdienste

07/2022

NISA e.V. – Netzwerk für Inklusion in Sozialarbeit und Assistenz
Beratung zur Kalkulation von Fachleistungsstunden

04/2022

DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.
1-tägiger Workshop Risikomanagement im Rettungsdienst

10/2021

DRK Rettungsdienst Parchim Ludwigslust gGmbH
Ausbildung Qualitätsauditor*in

09/2021

BG Klinikum Hamburg
4-stündiger Workshop „Change Management: Analyseformen, Tools & Leadership“ für Führungskräfte in der Pflege

11/2018 - 09/2021

Hebammenverband Niedersachsen e.V.
Durchführung von externen Audits für Hebammen https://hebammen-niedersachsen.de

04 - 07/2021

Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte (digitale Präsenz)
Teilnehmende aus den Bereichen Pflege, Eingliederungshilfe und Rettungsdienst

06/2021

PEPKO Perspektiv-Kontor Hamburg GmbH
1-tägige Schulung für die Internen Auditor*innen der PEPKO-Gruppe (in digitaler Präsenz)

05/2021

Lehrgang: Auditor*in in der Pflege (digitale Präsenz)
Teilnehmende aus den Bereichen stationäre und ambulante Pflege

04/2021

Lehrgang: Qualitätsauditor*in (digitale Präsenz) Teilnehmende aus dem Bereich Rettungsdienst

10-12/2020

Eigener Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte (digitale Präsenz)
Teilnehmende aus den Bereichen Krankenhaus, ambulante ärztliche Versorgung und Rettungsdienst

01-02/2020

Lehrgang: Ausbildung Qualitätsmanagementbeauftragte*r
Teilnehmende aus den Bereichen Rettungsdienst, Krankenhaus, ambulante Pflege, Hilfe für Geflüchtete

01/2020

Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditor*in
Teilnehmende aus den Bereichen Pflege und Rettungsdienst

09/2019

Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditor*in
Teilnehmende aus den Bereichen Kindertagesstätten und Rettungsdienst

08/2017 – 07/2019

Verband Privater Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe in Schleswig-Holstein e.V.
Beratung zur Erstellung einer QM-Musterdokumentation (nach DIN EN ISO 9001:2015) für die Mitgliedseinrichtungen des VPE

05/2019

Seminar in Kooperation mit dem DRK Landesverband Schleswig-Holstein e.V.
Fehler- und Risikomanagement
für Qualitätspersonal in der Pflege und der Eingliederungshilfe

01-03/2019

Eigener Lehrgang, Hamburg: Qualitätsbeauftragte/r
Teilnehmer u.a. aus den Bereichen Kindertagesbetreuung, Krankenhaus, Altenpflege und Rettungsdienst

01/2019

DRK Landesverband Brandenburg e.V.
2-tägiger Workshop für die internen Auditoren der Qualitätsgemeinschaft Rettungsdienst im Land Brandenburg

seit 11/2018

Hebammenverband Niedersachsen e.V.
Durchführung von externen Audits für Hebammen https://hebammen-niedersachsen.de

11/2018

Mentor.Ring e.V., Hamburg
Workshop Einführung in das Qualitätsmanagement
https://www.mentor-ring.org/

10/2018

Eigener Lehrgang Ausbildung Qualitätsauditor/in
Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst und Hebammenarbeit

01 - 03/2018

Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege und Rettungsdienst

11/2017 - 03/2018

DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V., Rettungsdienst:
Beratung zur Umsetzung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015

01 - 09/2017

ASB DRK JUH Rettungsdienst Bielefeld gGmbH:
Beratung zur Umsetzung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015

07/2017

bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: Qualitätsfaktor Personal

04 - 06/2017

apm Niedersachsen gGmbH:
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r

05/2017

bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: Qualitätsfaktor Personal

02/2017

Eigener Lehrgang:
Ausbildung Qualitätsauditor/in; Teilnehmer aus den Bereichen Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik

01 - 03/2017

Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik

11/2016

Albertinen-Akademie, Hamburg:
Dozententätigkeit in der Ausbildung zur Fachkraft Servicewohnen / Betreutes Wohnen
http://www.albertinen-akademie.de

09 - 11/2016

apm Niedersachsen gGmbH:
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r

08/2016

DRK Kreisverband Segeberg e.V.:
Beratung zur Implementierung des Strukturmodells in den Pflegeeinrichtungen

06/2016

Pflegedienst „Pflege ist bunt“; Buxtehude:
Beratung bei der Gründung und Vorbereitung auf die Zulassung nach § 72 SGB XI (Entwicklung des Pflegekonzepts, Planung des QM Systems

03/2016 und 04/2016

Freie Hansestadt Hamburg, Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz:
Auditor/in (WPA), zwei Auditoren-Lehrgänge für die Mitarbeiter/innen der Wohn-Pflege-Aufsicht.

04/2016

bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: Implementierung von Expertenstandards

04/2016

Eigener Lehrgang:
Ausbildung Qualitätsauditor/in
Teilnehmerinnen aus den Bereichen Krankenhaus, Bildung und Rettungsdienst

02/2016

Bundesverband unabhängiger Pflegesachverständiger und PflegeberaterInnen e.V.:
Vortrag auf der Fachtagung in Aachen: Das Strukturmodell: Umsetzung, Implementierung, Evaluation – Auswirkungen auf die Pflegedokumentation (J.Kück); http://www.bvpp.org/sites/default/files/fachtagung_26.02.2016.pdf

02/2016

Eigener Workshop:
„DIN EN ISO 9001:2015 - Die neue QM-Norm“
Teilnehmerinnen aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst und Krankentransport

01 - 03/2016

Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik

01/2016

DRK LV Nordrhein e.V.; Rettungsdienste:
Workshop "Die neue DIN EN ISO 9001:2015"

11/2015

bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: DIN EN ISO 9001:2015 - Die neue Norm

11/2015

QM-Praxistag 2015 der Fachzeitschrift "QM-Praxis in der Pflege":
Fachvorträge zum Strukturmodell (J.Kück) und Qualitätsmanagement (R. Lapschieß) in Hannover und Nürnberg.

10/2015 - 11/2015

bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r

10/2015

DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.; Rettungsdienste:
Workshop "Die neue DIN EN ISO 9001:2015"

Seit 07/2015

bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
10 Multiplikatoren-Schulungen und Reflektionstreffen zum Strukturmodell (J.Kück)

04/2015

bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: Planung und Durchführung von Prozessaudits

01 - 03/2015

Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik

11/2014

bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
QM im Fokus: Risikomanagement als Teil des Qualitätsmanagements

02/2014 und 07/2014

Bildungswerk der Wirtschaft Sachsen-Anhalt e.V.:
Ausbildung zum Auditor; Teilnehmer aus DRK-Organisationen des DRK LV Sachsen-Anhalt

02/2014 - 04/2014

BUPNET GmbH, Lüneburg:
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r
in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege

07/2011 - 10/2013

DRK Kreisverband Schleswig-Flensburg e.V.:
Beratung zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008; Zertifizierung 10/2013
http://www.drk-sl-fl.de/rettungsdienst

05/2013

Albertinen-Akademie, Hamburg:
Dozententätigkeit in der Ausbildung zur Fachkraft Servicewohnen / Betreutes Wohnen
http://www.albertinen-akademie.de

03 - 04/2013

BUPNET GmbH, Göttingen:
Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen
in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege

02/2013 - 04/2013

Eigener Lehrgang / ZEPRA- Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und Kindertagesbetreuung

10/2012 und 02/2013

Mentor.Ring e.V., Hamburg:
Zwei Workshops zum Thema Qualitätsmanagement im Mentoring
https://www.mentor-ring.org/

01/2013

Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft e. G. , Hamburg:
Auswertung der Ergebnisse einer Bewohnerbefragung in den stationären Pflegeeinrichtungen und Erstellung der Ergebnisberichte
http://www.vhw-hamburg.de/

06/2012 - 10/2012

Rettungsdienstschule Saar gGmbH, St. Ingbert:
Beratung zur Einführung eines QM-Systems zur Erfüllung der Anforderungen nach AZAV; Zertifizierung 11/2012

05/2012

DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Weiterbildungstag für die internen Auditoren im DRK Sachsen
http://www.drksachsen.de

05/2012

DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Werkstatt für Menschen mit Behinderung und Verwaltung
http://www.drksachsen.de

05/2011 - 05/2012

BUPNET GmbH, Lüneburg:
Qualitätsmanagement in der Altenpflege
in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.

05/2011 - 06/2012

BUPNET GmbH, Göttingen:
Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen
in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege

02/2010 - 10/2011

DRK Landesverband Saarland e.V.:
Beratung zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten

08/2011 - 10/2011

Eigener Lehrgang / ZEPRA- Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg :
Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und soziale Arbeit

09/2011

bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.:
Workshop "Problemlösung im Qualitätszirkel - Qualitätszirkelarbeit effektiv gestalten"

01/2011 – 06/2011

DRK-Bildungsinstitut EN gGmbH, Schwelm:
Beratung zur Einführung eines QM-System nach DIN EN ISO 9001 zur Erfüllung der Anforderungen der AZWV
http://www.drk-bien.de

10/2010 - 05/2011

Notmütterdienst Familien- und Seniorenhilfe e.V., Frankfurt/M.:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001

05/2011

Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege

02/2011 - 03/2011

Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und soziale Arbeit

01/2011 und 02/2011

BUPNET GmbH Göttingen:
Zwei Workshops: QM-Einführung in Pflegeeinrichtungen

08/2010 - 01/2011

Der Paritätische Wohlfahrtsverband Hamburg e.V.:
Beratung zur Entwicklung eines Konzeptes und Fragebogens zur Zufriedenheitsbefragung im Servicewohnen / Betreutes Wohnen unter Berücksichtigung der Anforderungen der DIN 77800

10/2009 - 12/2010

BUPNET GmbH Göttingen:
Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen

06/2009 -09/2010

DRK Landesverband Nordrhein e.V:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten des DRK (11 Rettungsdienste)

11/2008 - 05/2010

DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den DRK-Rettungsdiensten
Zertifizierung 07/2010

05/2009 - 12/2009

Werner-Schule vom DRK:
Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 und zur Erfüllung der Anforderungen nach AZWV
Zerifizierung 02/2010

04 - 08/2009

Bildungsinstitut des DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.:
Einführung eines QM-System zur Erfüllung der Anforderungen nach AZWV
Zertifizierung 08/2009

12/2007 - 03/2009

Zwickauer Kinderhausverein e.V.:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008 in den Kindertagesstätten und Kinder- und Jugendhilfe-Einrichtungen
http://www.zkhv.de

08/2007 – 10/2008

Der Paritätische Wohlfahrtsverband Hamburg e.V.:
Beratung zur Entwicklung eines Auditleitfadens zum Thema Kundenorientierung in stationären Altenpflegeeinrichtungen

10/2008

DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Kindertagesstätten und Verwaltung
http://www.drksachsen.de

04/2008

Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst und stationäre Pflege

09/2007

DRK Kreisverband Bernburg e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst, ambulante u. stationäre Altenpflege und Kinder- u. Jugendhilfe
http://www.drk-bernburg.de

01/2005 - 07/2007

DRK Ortsverein Lüneburg-Stadt e.V.:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in der Sozialstation des DRK Ortsvereins

07/2007

DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V.:
Workshop Projektmanagement

06/2007

DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Bildung und Verwaltung
http://www.drksachsen.de

06/2007

Eigener Lehrgang/Werner-Schule vom DRK:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Bildung und Verwaltung

02/2007

DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Rettungsdienste
http://www.drksachsen.de

12/2006

Hochschule für angewandte Wissenschaften, Hamburg:
KTQ-Training für Krankenhausmitarbeiter

12/2006

DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Schwangerschaftsberatungsstellen
http://www.drksachsen.de

11/2006

Elisabeth-von-Thüringen Akademie für Gesundheitsberufe, Marburg:
Workshop Projektmanagement

05 - 07/2006

BUPNET GmbH, Göttingen:
Ausbildung von Qualitätsbeauftragten in Kooperation mit der Werner-Schule vom DRK

05/2006 - 04/2007

DRK AG Ausbildung Südhessen:
Gruppenprojekt: Erstellung von elektronischen QM-Dokumentationen nach DIN EN ISO 9001 für den Bereich ErsteHilfe Ausbildung (9 Kreisverbände)

05/2006

DRK-Kreisverband Melle e.V:
Durchführung einer Marktanalyse für die Region Melle

03/2006 - 06/2007

Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg:
Sieben Vorträge „Qualitätsmanagement für Arztpraxen“

03/2006 und 10/2006

Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg:
Workshop "Praxis 2016" in Zusammenarbeit mit Herrn Dr. med. Spichalsky

02/2006

DRK-Kreisverband Essen e.V.:
Internes Audit, Abteilung Rettungsdienst und Krankentransport

01/2006

Eigener Lehrgang:
Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Bildung und Verwaltung

01/2006 - 03/2007

DRK Landesverband Nordrhein e.V:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten des DRK (10 Rettungsdienste)

11/2005

DRK-Landesverband Niedersachsen e.V.:
Workshop QM in der Erste-Hilfe-Ausbildung

10/2005 - 03/2006

Elisabeth-von-Thüringen Akademie für Gesundheitsberufe, Marburg:
Projekt Einführung von QM nach DIN EN ISO 9001

07/2005 - 03/2008

DRK-Kreisverband Gifhorn e.V.:
Projekt zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in den Kindertagesstätten des Kreisverbandes

03/2005 und 10/2005

Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg:
2 Workshops "Praxis 2015" in Zusammenarbeit mit Herrn Dr. med. Spichalsky

03/2005

DRK-Kreisverband Gifhorn e.V.:
2 Workshops Projektmanagement für die Führungskräfte

02/2005 - 07/2006

Irmgard Bönig, Fachberatung & Qualitätsmanagement:
Kooperation im Projekt Einführung eines QM-Systems in Anlehnung an ISO 9001 in Kindertagesstätten

01/2005 – 10/2006

DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V.:
Projekt zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdienst

08/2002 - 01/2005

Dr. Spichalsky + Partner, Friedberg:
Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in der Arztpraxis; (die Praxis ist seit 2005 nach DIN EN ISO 9001 und KTQ zertifiziert)

12/2004

DRK Landesverband Sachsen e.V.:
Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Kindertagesstätten
http://www.drksachsen.de

09/2004

DRK Kreisverband Wolfenbüttel e.V.:
Testkundenkonzept zur Simulation des telefonischen Erstkontaktes in ambulanten Pflegediensten

10/2004 - 02/2005

DRK Kreisverband Gifhorn e.V.:
Einführung von QM nach ISO 9001 in den zwei stat. Pflegeeinrichtungen
Zertifizierung 04/2005

08/2004 - 04/2005

DRK Kreisverband Melle e.V.:
Einführung von QM nach ISO 9001 in den Pflegeeinrichtungen (ambulant, stationär und Kurzzeitpflege)
Zertifizierung 2005

05/2004 - 04/2006

DRK Cuxhaven / Land Hadeln gGmbH:
Einführung von QM nach ISO 9001 in drei ambulanten Pflegeeinrichtungen
Zertifizierung 2006

05/2004 - 10/2005

DRK Alten- und Krankenhilfe gGmbH, Hildesheim:
Einführung von QM nach ISO 9001 im Prof.-König-Heim
(Zertifizierung: 2006)

03/2004 - 12/2006

DRK-Landesverband Niedersachsen e.V.:
- Beratung im Großprojekt "QM in der sozialen Arbeit"
Workshops im Rahmen des Großprojektes:
- „Projektmanagement“
- 3x „Auditgrundlagen, Auditverfahren“
- „Aufnahmeprozess / Pflegeprozess“

01/2004 - 05/2005

DRK Kreisverband Essen e.V.:
Projekt zur Einführung von QM im Rettungsdienst
Zertifizierung 06/2005

11/2003

Diakonie- und Sozialstation Hamburg-Ottensen/Bahrenfeld:
Testkundenkonzept zur Simulation des telefonischen Erstkontaktes im ambulanten Pflegedienst

08/2002 - 09/2003

DRK-Landesverband Hessen:
Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 im Rettungsdienst des DRK im Auftrag der BonoNet AG, Köln

6/2003

Berufsfortbildungswerk Hamburg:
2 KTQ-Trainings für Krankenhausmitarbeiter

04/2003

DRK-Landesverband Sachsen:
Schulung zur Vorbereitung des ersten internen Audits
http://www.drksachsen.de